Politique de remboursement
Dernière mise à jour : juillet 2026
Nous voulons que vous soyez satisfait de MotionMate. Si ce n’est pas pour vous, nous offrons un remboursement simple.
Garantie satisfait ou remboursé sous 3 jours
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 3 jours suivant l’achat, pour n’importe quelle raison, sans question.
Le remboursement désactive votre licence
À noter : rembourser votre achat désactive définitivement votre licence. MotionMate cessera de déverrouiller ses outils Pro sur votre appareil une fois le remboursement effectué.
Comment demander un remboursement
Écrivez à [email protected] depuis l’e-mail de votre achat dans les 3 jours, ou demandez-le via Lemon Squeezy. Comme Lemon Squeezy est notre Marchand Officiel, les remboursements sont traités par eux sur votre moyen de paiement d’origine, généralement en quelques jours ouvrés selon votre banque.
Après le remboursement
Une fois remboursé, votre licence est révoquée et votre appareil désactivé. Un nouvel achat ultérieur vous donne une nouvelle licence.
Nous sommes là pour aider
Si quelque chose ne fonctionne pas, contactez-nous avant de demander un remboursement — nous vous aiderons volontiers à le résoudre : [email protected].
MotionMate est exploité par l’équipe getmotionmate ("MotionMate", "nous"). Les paiements sont traités par Lemon Squeezy, notre Marchand Officiel (Merchant of Record).